13.1. Обращение граждан в Министерство, порядок и время приема, порядок рассмотрения обращений с указанием актов, регулирующих эту деятельность

раздел “13. Обращение граждан”

График личного приема должностных лиц, к полномочиям которых отнесены организация приема и обеспечение рассмотрения обращений граждан.

Обзор обращений, обобщенная информация

Сообщение:	*   *   **
* — В соответствии с Законом Московской области «О рассмотрении обращений граждан» сообщения с незаполненными полями 'ФИО' и 'Почтовый адрес' не рассматриваются. ** — Вы должны указать число, нарисованное слева, чтобы подтвердить, что запрос отправляет посетитель сайта, а не программа-робот.

Уважаемые пользователи!

Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений в Министерстве культуры Московской области в электронном виде.

Порядок рассмотрения обращений граждан, направленных на электронный адрес Министерства культуры Московской области.

1. Обращения граждан, направленные в электронном виде в Министерство культуры Московской области, должны содержать полную информацию об отправителе по форме, представленной ниже.
2. Обращения (запросы) в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе не рассматриваются.
3. Министерство оставляет за собой право в установленном порядке уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание запроса.
4. Ответ на обращение (запрос) направляется заявителю, как правило, в электронном виде.
5. Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Порядок передачи письменных обращений организаций и граждан, адресованных Министерству культуры Московской области